Cómo tratamos tus datos en Ylopsis

1. Información que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para ofrecerte un servicio claro y funcional:

• Datos de formulario: nombre, correo electrónico, teléfono y mensaje cuando nos contactas.
• Datos de pedido: dirección de envío y detalles de facturación para procesar tu compra.
• Datos técnicos: tipo de navegador, dispositivo y páginas visitadas para mejorar la experiencia.
• Datos de preferencia: tipo de piel o rutina que compartes al solicitar una recomendación.

2. Uso de cookies y analítica

Utilizamos cookies propias y de terceros para recordar tu carrito, medir el rendimiento del sitio y entender qué secciones son más útiles. Las herramientas de analítica procesan datos agregados y no nos permiten identificarte personalmente. Puedes desactivar las cookies desde tu navegador en cualquier momento.

3. Finalidad del tratamiento

Tus datos se usan exclusivamente para:

• Procesar y enviar tus pedidos, incluidas las muestras de cortesía.
• Responder a tus consultas por correo o teléfono.
• Mejorar la navegación y la selección de productos según tu tipo de piel.
• Cumplir con obligaciones fiscales y legales aplicables en México.

4. Almacenamiento y transferencia

Los datos se almacenan en servidores seguros y solo se comparten con proveedores de servicios esenciales: plataforma de hosting, servicio de correo electrónico, procesador de pagos y empresa de mensajería para la entrega. No vendemos ni alquilamos tu información a terceros con fines publicitarios.

5. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, corregir, eliminar o solicitar una copia de tus datos personales. También puedes retirar tu consentimiento para el envío de comunicaciones en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, escríbenos y atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.

6. Compromiso de transparencia

No publicamos afirmaciones engañosas sobre nuestros productos ni generamos urgencia falsa. Las descripciones de cada fórmula reflejan sus ingredientes reales y sus beneficios conocidos. No fabricamos testimonios ni nos atribuimos afiliaciones oficiales con instituciones o marcas externas.

7. Contacto para asuntos de privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política o deseas gestionar tus datos, puedes contactarnos por los siguientes medios:

• Correo: info@ylopsis.com
• Teléfono: +52 72 7887 4576
• Dirección: Carretera Tesistán-Malpaso, Tepetongo, Zacatecas, México

Última actualización: 15 de enero de 2025.